Lugares de Pago
En efectivo, con tarjeta, desde la Oficina Virtual, por Mercado Pago, transferencia o débito automático.
También podés descargarte la App de CESTel gratis y generar un talón de pago con el monto que desees sin necesidad de imprimirlo: con sólo mostrar el código de barras que genera el talón, el pago va directamente al servicio seleccionado.
Ingresá a MI CUENTA y pagá con tarjeta de débito de manera rápida y segura. También podés pagar generando un pago a realizar por Red Link o Banelco.
IR A MI CUENTAEntrando en las siguientes webs:
Ingresá a la Oficina Virtual (ov.cestel.com.ar) o a la App Móvil CESTel y hacé click en "Realizar un Pago". Ingresá el DNI o CUIT del titular del servicio y te va a mostrar el importe a pagar (podés modificarlo o dejar el sugerido). Haciendo click en Pagar se conecta a la plataforma de Mercado Pago para realizar el mismo.
Escaneá el código QR y pagá desde cualquier billetera virtual, desde Mercado Pago o con tarjeta de débito. Entrá a la Oficina Virtual, ingresá el DNI o CUIT del titular del servicio y se genera el QR con el importe a pagar.
PAGAR CON QRDescargá la aplicación en el celular y agregá fondos a la cuenta de Mercado Pago desde tu tarjeta de débito o CBU. Para pagar la factura de CESTel: Pagar Servicios → Escanear código de barras. Si no lo podés escanear: Buscar Empresa → escribí CESTEL → ingresá el número de código de barras de la factura (está al pie), que trae automáticamente el monto a pagar, y finalizá con el botón Pagar. Si tenés una factura vencida y querés pagar sólo esa, ingresá el código de barras de dicha factura.
Enviá copia de la transferencia por mail a [email protected] o el comprobante por WhatsApp al 2344 542264.
Con las principales tarjetas de crédito, y débito directo sobre cualquier cuenta bancaria.
Sr. Cliente: si su reclamo ante el prestador no es debidamente atendido o la respuesta recibida no es satisfactoria, puede presentarse ante las oficinas de atención al usuario del ENTE NACIONAL DE COMUNICACIONES en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o en las delegaciones del interior del país, o bien enviarla por correo sin cargo a través del apartado especial correspondiente, o por otro medio que defina la autoridad. Ante cualquier consulta comuníquese al 0800-333-3344, al correo electrónico [email protected] o ingresando a www.enacom.gob.ar/reclamosclientes. Servicio básico telefónico: a treinta (30) días corridos posteriores al vencimiento corresponde la suspensión de las llamadas salientes; a sesenta (60) días corridos posteriores al vencimiento corresponde la baja del servicio. Intereses por mora según Ley 24.240 – Artículo 31: no podrá exceder en más del 50% de la tasa pasiva para depósitos a 30 días del Banco de la Nación Argentina. Reglamento de clientes de los servicios de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) – Art. 68 inc. h).
